Правовая информация · 5 ноября 2026
Политика обработки персональных данных
1. Оператор и обращения
ИП Антошик Артем Романович (COMSTORE), ИНН 272200026585, ОГРНИП 324270000027350. Адрес для обращений: г. Хабаровск, ул. Набережная, 29. По вопросам обработки данных: com-store.ru@ya.ru.
Политика относится к информационному лендингу COMSTORE и обращениям посетителей к оператору. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика не является согласием на обработку данных.
2. Просмотр сайта и техническая настройка
Публичная часть сайта не содержит регистрации посетителей, форм заявок, корзины, онлайн-оплаты и подписки. Вход в отдельную защищённую панель предусмотрен для администратора магазина. Код лендинга не собирает имена, телефоны или email посетителей при просмотре. Каталог работает без аналитических и рекламных счётчиков.
Для сохранения закрытия уведомления используется техническая настройка без персонального идентификатора. Её состав, срок хранения и удаление описаны в правилах использования cookies. При установлении соединения инфраструктура размещения сайта получает технические сведения, необходимые для доставки страницы, включая IP-адрес и параметры HTTP-запроса. Эти сведения не используются для профилирования или рекламы. Серверные журналы используются для обеспечения работы и безопасности сайта: они могут содержать IP-адрес, время, путь запроса, его метод, протокол и результат обработки. Параметры запросов и содержимое сообщений или паролей в журнал доступа не записываются. Журналы сайта хранятся не более 15 суток.
3. Обращения по email, телефону и в мессенджерах
Если посетитель самостоятельно связывается с магазином, оператор может обрабатывать предоставленные им имя или имя профиля, контактный email, номер телефона, идентификатор в мессенджере, содержание сообщения и сведения о запрашиваемой комплектации. Цель — ответить на обращение, уточнить наличие и стоимость, подготовить информацию о покупке.
Основание для обработки сведений, необходимых для подготовки договора по инициативе посетителя, — пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ. Обращения о реализации прав субъекта обрабатываются для исполнения установленных законом обязанностей. Если для иной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно до начала такой обработки. Рекламные рассылки на основании обращения не осуществляются.
Способы обработки: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для ответа, удаление и уничтожение; обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них. Не присылайте паспортные, платёжные, медицинские и иные избыточные сведения через каналы консультаций.
4. Сроки хранения и прекращение обработки
Сведения из консультационного обращения хранятся до завершения переписки и достижения её цели; после этого подлежат удалению в течение 30 дней, если иной срок или основание хранения не установлены законом. Если покупка состоялась, необходимые документы о ней обрабатываются отдельно в течение предусмотренных законом сроков. Техническая настройка уведомления удаляется через 180 дней или ранее по инициативе пользователя.
При достижении цели, отзыве согласия, когда оно являлось основанием обработки, или выявлении неправомерной обработки оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законом, если отсутствуют иные законные основания. Электронные сведения удаляются из используемых систем, бумажные носители при наличии уничтожаются способом, исключающим восстановление.
5. Доступ, внешние сервисы и защита
Доступ к сведениям предоставляется только лицам, которым он необходим для ответа и исполнения обязанностей оператора. Оператор ограничивает доступ, использует средства авторизации и защиты устройств, контролирует полномочия и принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа. Данные не продаются и не распространяются в открытом доступе.
Ссылки на карту и мессенджеры не передают им данные автоматически при просмотре лендинга. При переходе пользователь открывает внешний сервис с собственными условиями обработки. Сформированный текст вопроса передаётся выбранному сервису при переходе по ссылке, но сообщение отправляет сам пользователь. Использование внешнего сервиса не означает согласия на обработку данных оператором для иных целей.
6. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать ранее данное согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направьте обращение на com-store.ru@ya.ru или по указанному выше почтовому адресу. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения вашей личности, и отвечает в предусмотренные законом сроки.
7. Защищённая панель и резервные копии
Для входа администратора обрабатываются логин и введённый пароль, технические сведения о соединении, служебный идентификатор сессии и сведения о попытках входа. Цель — проверка полномочий, управление каталогом и защита от несанкционированного доступа. Пароль передаётся по HTTPS и проверяется сервером; в конфигурации хранится его хеш, а не пароль в открытом виде. В базе хранятся производные идентификаторы сессий и попыток входа.
Сессия действует до 8 часов или до выхода. Ограничения попыток входа действуют до 15 минут. Истёкшие записи удаляются автоматически в течение минуты при работающем приложении либо при его следующем запуске. Cookie панели является техническим средством авторизации, не используется для рекламы и описан в правилах использования cookies.
Закрытые резервные копии базы, настроек и баннеров создаются ежедневно и хранятся не более 8 суток. Доступ к ним ограничен. При восстановлении повторно применяются сроки действия сессий и ограничения хранения данных. Данные, необходимые для обеспечения законных интересов оператора по защите сайта, обрабатываются при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных.
8. Изменения политики
Актуальная редакция доступна на этой странице. При добавлении форм, аналитики или новых целей обработки оператор обновляет политику и необходимые механизмы согласия до запуска соответствующих функций.